সাধারণ জিজ্ঞাসা

• Starter — ৳৫০০/মাস: দিনে ৫০টি কথোপকথন পর্যন্ত
• Professional — ৳১,৫০০/মাস: দিনে ২০০টি পর্যন্ত
• Enterprise — কাস্টম

একজন কাস্টমার-কেয়ার এক্সিকিউটিভের বেতন ৳১৫,০০০–২০,০০০/মাস (সাথে ট্রেনিং, ছুটি, রিপ্লেসমেন্ট — আলাদা)। আমাদের কোনো লুকানো খরচ নেই।

আমরা কোনো ফিজিক্যাল পণ্য বিক্রি করি না — এটি সফটওয়্যার-সার্ভিস। তাই ডেলিভারি চার্জ নেই; সাবস্ক্রিপশন চালু হলে রিমোটলি সেটআপ করে দেওয়া হয়।

নতুন ব্যবসার জন্য ডেমো/ট্রায়াল নিয়ে কথা বলা হয় — চ্যাটে “ডেমো চাই” লিখলেই টিম যোগাযোগ করবে।

1. ল্যান্ডিং পেজের ফর্মে নাম + ইমেইল/WhatsApp নম্বর দিন, বা Messenger/WhatsApp-এ নক করুন
2. আপনার পেজ/নম্বর AI-এর সাথে কানেক্ট করা হয়
3. ব্যবসার তথ্য (প্রাইস, ডেলিভারি, পলিসি, সাধারণ প্রশ্নোত্তর) দিলেই বট চালু

সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টায় লাইভ।

না। কোনো কোডিং বা সেটআপ আপনাকে করতে হবে না — টিম কানেক্ট করে দেয়, আপনি শুধু ব্যবসার তথ্য সহজ ভাষায় দিলে বট তা দিয়ে উত্তর দিতে শেখে।

আপনার দেওয়া তথ্য একটি নলেজ বেসে ঢোকে; বট শুধু সেই তথ্য থেকেই উত্তর দেয় — বাইরের অনুমান করে কিছু বানায় না। যে প্রশ্নের উত্তর নেই, সেটি মানুষের কাছে পাঠিয়ে দেয়।

পেমেন্ট মেথড ও ইনভয়েসের তথ্য অনবোর্ডিং-এর সময় শেয়ার করা হয় — এই চ্যাটে নির্দিষ্ট প্রশ্ন রেখে দিলে মানব-টিম নিশ্চিত করে জানাবে।

মাসিক সাবস্ক্রিপশন; লুকানো খরচ নেই। চ্যাটে জানান বা WhatsApp 01886723675-এ মেসেজ দিন — টিম লিখিতভাবে কনফার্ম করে পরবর্তী বিলিং বন্ধ করে দেবে।

সব রিফান্ড অনুরোধ মানুষ দেখে সিদ্ধান্ত নেয় — চ্যাটে লিখে দিন, টিম বিলিং তথ্য দেখে অফিসিয়াল নীতি অনুযায়ী জানাবে।

চ্যাটে “মানুষ” লিখলেই কথোপকথন মানব-টিমের কাছে যায়; টিম একই চ্যাটে উত্তর দেয়। জরুরি হলে — WhatsApp: 01886723675, Messenger: m.me/gtmautomation।

বাংলা (ইউনিকোড), বাংলিশ (ইংরেজি হরফে বাংলা) বা ইংরেজি — কাস্টমার যেভাবে লেখেন, বট সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়।

বট বোঝার চেষ্টা করে — “daam koto”, “delivari carge”, “ডেলিভারি চার্জ” সবই ধরে। বাংলা সংখ্যা (৫০০) আর ইংরেজি সংখ্যা (500) দুটোই বোঝে। না বুঝলে ভুল উত্তর বানায় না, মানুষকে জানিয়ে দেয়।

এই চ্যাটে উত্তর দিচ্ছে AI অ্যাসিস্ট্যান্ট (২৪/৭)। “মানুষ” লিখলেই টিম এসে ধরবে।

ওয়েবসাইট ফর্মে দেওয়া নাম, ইমেইল/WhatsApp নম্বর, দৈনিক মেসেজের পরিমাণ; এবং চ্যাটে পাঠানো মেসেজের লেখা, চ্যানেল আইডি ও সময়। কার্ড/ব্যাংক তথ্য বা পিন কখনোই চাওয়া হয় না।

মেসেজ Meta-র প্ল্যাটফর্ম (Facebook/Instagram/WhatsApp) হয়ে আসে এবং উত্তর তৈরির জন্য আমাদের AI প্রোভাইডারের কাছে প্রসেস হয়। জটিল কেস মানব-টিম দেখে। আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত: প্রাইভেসি পলিসি।

প্রেক্ষাপট ঠিক রাখতে প্রতি চ্যাটের সর্বশেষ ~১০টি মেসেজ এবং সার্ভিস লগ রাখা হয়। কপি বা ডিলিটের অনুরোধ WhatsApp 01886723675 বা m.me/gtmautomation-এ জানালে যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আমাদের নিজস্ব সেলফ-হোস্টেড সার্ভারে (থার্ড-পার্টি CRM-এ নয়), শুধু অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস পায়।

• Messenger: m.me/gtmautomation
• Instagram DM: @gtmautomationbd
• WhatsApp: 01886723675
• Telegram: @GTM_Autobot
• লিড ফর্ম: ল্যান্ডিং পেজের ফর্ম