মূল্য তালিকা ও সীমা

একজন কাস্টমারের সাথে একটি ধারাবাহিক আলাপ = একটির কথোপকথন, তার ভেতরে যত মেসেজই হোক। তাই ছোট-ছোট অনেক মেসেজ গুনে গুনে আপনার সীমা শেষ হয়ে যাবে না।

চুপচাপ বাড়তি বিল বসবে না। কোনো দিন হঠাৎ খুব বেশি কথোপকথন হলে আমরা আগে জানাবো — আপনি চাইলে প্যাকেজ বদলাবেন, নয়তো পরের দিন স্বাভাবিক চলবে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিল বাড়বে না।

হ্যাঁ — সীমাটা ২৪ ঘণ্টার, নির্দিষ্ট সময়ের নয়। AI সবসময় চালু, তাই রাতে দেওয়া মেসেজেরও সাথে সাথে উত্তর পাবেন।

নেই। এখানে "ক্রেডিট" বা "টোকেন" বলে কিছু নেই — মাসে একবার ফ্ল্যাট দাম দিলে পুরো মাস চলে। ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হওয়ার ভয়, বা হঠাৎ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ভয়, দুটোই নেই।

রিফান্ড বা সমস্যার সময় ছাড়া আমরা কখনো শর্ত বদলে বাড়তি টাকা চাই না। Meta-র অ্যাড খরচ থাকলে সেটা আপনার নিজের অ্যাড অ্যাকাউন্টে যায়, আমাদের দামের সাথে যুক্ত নয়।

সাধারণ উত্তরগুলো AI দেয় (২৪/৭)। আপনি যদি চান, শুধু "মানুষ" লিখে দিন — কথোপকথন সাথে সাথে মানব-টিমের কাছে যাবে এবং টিম একই চ্যাটে উত্তর দেবে।

• পেমেন্টের তথ্য — বিকাশ/নগদ নম্বর বা পেমেন্ট লিংক কখনোই বট নিজে থেকে দেয় না।
• রিফান্ড — সব রিফান্ড অনুরোধ মানুষ দেখে সিদ্ধান্ত নেয়।
• অভিযোগ — কেউ রেগে বা অভিযোগ করে লিখলে সাথে সাথে মানুষের কাছে যায়।
• নলেজ বেসে নেই এমন প্রশ্ন — AI উত্তর না পেলে নিজেই এস্কালেট করে, বানিয়ে বলে না।
• নিশ্চিত না হলে — AI কম আত্মবিশ্বাসী হলে উত্তর না দিয়ে মানুষকে জানায়।

টিম সাধারণত সকাল ১০টা – রাত ১০টা এস্কালেটেড কেস দেখে। এই সময়ে ঢোকার পর যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়; AI কিন্তু ঘড়ি ধরে না, সবসময় চালু।

• Messenger, Instagram DM, WhatsApp ও Telegram-এ ২৪/৭ AI অটো-রিপ্লাই।
• আপনার ব্যবসার তথ্য দিয়ে সেটআপ আর কানেক্ট করা — আপনি কিছু কোডিং করবেন না।
• প্রাইস, অর্ডার, সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর ও লিড ক্যাপচার।
• জটিল বা সংবেদনশীল কেসে মানুষকে এস্কালেট।

Meta/Facebook অ্যাড খরচ, আপনার ডোমেইন/হোস্টিং, আর থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ের চার্জ — এসব আলাদা। আমরা কোনো ফিজিক্যাল পণ্য বা ডেলিভারি সার্ভিস দিই না, তাই ডেলিভারি চার্জও নেই। পাবলিক কমেন্ট অটোমেশন আপাতত টিম হ্যান্ডেল করে; দরকার হলে আলাদা করে কথা বলতে হবে।

মাসিক, আগে পরিশোধ। পরিষ্কার কথা: দাম বদলাতে হলে আগে জানানো হয়, চুপচাপ বাড়ে না।

হ্যাঁ। চাইলে পজ (সাময়িক বন্ধ) বা বাতিল করতে পারেন — টিমকে জানালে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সব রিফান্ড অনুরোধ মানুষ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেয়, আমাদের অফিসিয়াল শর্তাবলী অনুযায়ী। বিস্তারিত শর্তাবলীতে আছে।

• Messenger: m.me/gtmautomation
• Instagram DM: @gtmautomationbd
• WhatsApp: 01886723675
• Telegram: @GTM_Autobot
• লিড ফর্ম: ল্যান্ডিং পেজের ফর্ম